سياسة الاستبدال والاسترجاع – مكتبة جهينة
يمكن استبدال أو استرجاع جميع الأصناف باستثناء الكتب والمذكرات المطبوعة.
يشترط وجود الفاتورة.
يجب أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء، ومغلفًا بتغليفه الأصلي، مع وجود باركود المكتبة.
الاسترجاع متاح خلال يومين فقط من تاريخ الشراء.
الاستبدال متاح خلال 4 أيام من تاريخ الشراء.
في حال الاسترجاع أو الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة الشحن.