سياسة الخصوصية – تطبيق جهينة
تطبيق "جهينة" هو منصة إلكترونية مخصصة لعرض وشراء وتوصيل الكتب داخل المملكة العربية السعودية. نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وبياناتهم الشخصية، ونعمل وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لتقديم الخدمة وتحسين تجربتك:
معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل.
بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، طرق الدفع، سجل المشتريات.
معلومات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، الموقع الجغرافي (عند تفعيل هذه الميزة).
مراسلات الدعم الفني: أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا لحل المشاكل أو الاستفسار.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
معالجة الطلبات وتوصيل الكتب.
إدارة حساب المستخدم.
تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
إرسال إشعارات حول الطلبات أو الميزات الجديدة.
تحليل الاستخدام وحماية أمن التطبيق.
الامتثال للأنظمة واللوائح السعودية.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
مزودو الخدمات: مثل شركات التوصيل، أنظمة الدفع، مزودي التحليلات، بشرط التزامهم بخصوصية البيانات.
الجهات الرسمية: إذا طلب منها ذلك قانونًا أو استجابة لأوامر قضائية.
نقل الملكية: في حال دمج أو بيع التطبيق، سنقوم بإشعار المستخدمين مسبقًا.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية لحماية بياناتك، مثل:
تشفير المعلومات الحساسة.
تقييد الوصول إلى البيانات.
مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
5. حقوقك كمستخدم
لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها.
يمكنك تعطيل خدمات مثل الموقع الجغرافي من إعدادات جهازك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل الاستخدام وتحسين الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
7. خصوصية القُصّر
لا يُسمح باستخدام التطبيق لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
8. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم إشعار المستخدمين داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
9. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، راسلنا على:
البريد الإلكتروني: info@tatpik.com
العربية
